| 货源类别：现货 | 是否库存：是 | 产地：北京 |
| 填充物：白鹅绒 | 含绒量：51%~55% | 衣长：长款(80cm＜衣长≤100cm) |
| 主图来源：实拍有模特 | 颜色：乳白色、 金色 | 尺码：均码、 XXXXL |
| 服装风格：韩版 | 风格类型：都市休闲 | 风格：简约 |
| 品牌：卡尼欧 | 货号：1 | 厚薄：薄款 |
| 面料名称：奥代尔 | 主面料成分：安哥拉兔毛 | 主面料成分的含量：10%-29% |
| 里料：单面绒 | 版型：内胆型 | 领型：高领/堆堆领 |
| 袖长：长袖 | 流行元素：流苏、 3D/立体图案、 扎染 | 门襟：暗扣 |
| 是否羽绒背心：否 | 是否跨境货源：否 | 适合年龄：25-29周岁 |
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先认同顾客，来缓解顾客的心理压力，然后用兴奋的语气话锋一转，导向强调某款产品的介绍上来，并且同时使用专业的手势作以引导前往。这时，大多数顾客会感到盛情难却，便进入到产品介绍的下一个流程，在引导顾客前往某款产品的同时，你也可以顺势探寻需求，以更有目的性的进行产品推介。此时，顾客基本纳入到了你的频道之内，开始愿意听你说话，留店时间开始延长，也就实现了第二次“破冰”的目标。其实，还没有结束。导购问“尽管使用了这样的方法，还是会受到顾客的拒绝的，该怎么办？”这里有一套应对方案：首先，面对这样的顾客，千万不要灰心，更不要抱怨，甚至感到自尊心受到伤害；要知道，顾客做出这样的反应是正常的，只要他还没有离开店面，你就还有机会；其次，可以采用以退为进的方法。但要让你和顾客双方都有面子，既不能显出你的无礼而伤害顾客，赶顾客走；也不能显得自己很没趣，很尴尬。此时你可以这样说，“没关系，先生！您再挑选一下自己喜欢的产品，有需要请您立即喊我！”记住：说话的时候一定要面带微笑，体现你的真诚。然后，进入第二次寻机状态，再按照上面的流程进行第三次“破冰”，当然，第三次“破冰”的时候，如果你前面还没有给顾客倒水，那就要献上你的“好茶”喽！并且，针对这种难以应对的顾客，要的是更好的茶，好是一杯热咖啡，或者一杯冷饮，一杯花茶，用以撬开顾客的嘴巴。毕竟中国有句古话“吃人的嘴软，拿人的手短”，我们不是在诱利顾客，但却可以拉近你同他们的距离，终来顺利实现第三次“破冰”。
